【京东众客服介绍】
京东众客服app（易速软件园提供下载）是一款京东客服的移动办公软件。这是一款综合性的办公软件，可以在这款软件中参加各种京东的培训，也可以在这里解决京东商品的售后问题。软件可以为通过认证的用户提供多种培训，学习京东业务处理和计费能力，软件主要的服务对象是京东内的商家和京东的大型客户。你可以在这创建京东销售小组和培训小组、管理人群等，根据作用不同划分为不同的聊天组。易速软件园现有最新版本，感兴趣的朋友快来下载吧！
【京东众客服特色】
1.京东的商家可以在这里查看店铺的销售情况和收入情况，每天的交易情况全部掌握在手中。
2.可以查看交易订单和管理客户，会自动表明老客户和新客户，帮你处理订单的售后情况。
3.消费者可以在这申请商品的售后服务，为商品添加备注表明情况，提高商家的售后效率。
【京东众客服功能】
1、专门为高质量的客户服务项目提供优质服务。我们拥有丰富的经验，包括接单，接待，礼仪等方面的专业训练，旨在提高客户的服务质量。
2、为顾客提供更加周到的服务方案。据京东集团下属各个服务平台的客服人员，可以通过对验证，培训，抢班，接待，业务流程解决。
3、收费管理等方面进行全面的培训，从而成为一名优秀的客服，为客户提供更加舒适的服务，这款软件来自于京东集团的京东众包客服系统。
4、是京东的创始人和服务平台的大客户使用的，可以帮助不在京东的客户解决京东的售后服务问题，解答客户的疑问。全面训练，让您变得更好。
【京东众客服优势】
1、是一款经过京东认证培训的社交开发团队，集成了身份验证，培训，抢班，接待，商业过程解决，收费等功能。以更加亲切的态度对待顾客。
2、申请客户服务帐号，实名认证，申请处理流程更加精简；平台上可以查看淘宝的各项指标，操作数据信息都掌握在手中。
3、应用定单管理体系，顾客关系管理，顾客管理方式更高效；适用客户备注姓名，订购资料备注姓名，以提高接待工作的效率。
4、努力开发高品质的客户服务。上面收集了很多关于抢单，接待，礼仪等方面的知识，目的就是为了提高客户的服务水平，让客户得到更好的服务。
【小编点评】
京东众客服让消费者也可以成为客服，帮助商家处理自己商品的售后情况，提高商家客服的处理订单的速度。商家可以在这里查看商品的销售情况和每天成交的订单数据。
